疫情之下，消费者行为如何改变？

2020年3月20-25日期间，美国棉花公司通过远程方式，针对新型冠状病毒对中国消费者的影响进行了调研。调查样本为500名年龄14-69岁的中国人，其中女性44%，男性56%。

1. 对新型冠状病毒情况非常关心的百分比（按年龄）：

14-24岁，46%

25-44岁，45%

45岁以上，51%·

2. 消费者寻求舒适状态的方式为：

77% 更经常烹饪

69% 穿着舒适服装

68% 只想蜷缩在舒服的床上

53% 更经常吃让自己放松的食物·

3. 消费者评价棉质服装是最让人感到舒适和安全的

67% 认为棉是最舒适和最安全的材质；

45% 认为氨纶是最舒适的，41%认为氨纶是最安全的；

25%认为聚酯纤维是最舒适的，24%认为聚酯纤维是最安全的；

24%认为人造棉是最舒适的，26%认为人造棉是最安全的。

4. 自新型冠状病毒大流行开始以来，62%的消费者网购更多。·

5. 57%的消费者表示“这些天他们感到非常害怕” 。·

6. 其中61%的女性和53%的男性表示“这些天他们感到非常害怕” 。·

7. 相比新型冠状病毒流行之前，消费更多或更少的百分比：

A. 45% 比之前消费更多

B. 38% 比之前消费更少

C. 17% 和之前持平·

8. 食品/杂物外卖（60%）和家庭用品（61%）是额外支出的最大两个类别.·

9. 消费者花费更多时间上网从事以下活动：

A. 87%浏览/阅读新闻

B. 87%浏览社交平台，例如微信或微博

C. 76%与家人和朋友进行语音或视频聊天·

10. 70%的受访者预计，这种体验将改变他们未来的购物方式。